今のアパレルECには動画コマースが必須!動画コマースのノウハウ

今のアパレルECには動画コマースが必須!動画コマースのノウハウ

さまざまなジャンルでECサイトが作られていますが、商品紹介の手法のひとつとして「動画コマース」を取り入れる会社が増えています。アパレルECサイトも動画コマースとは相性がよいので、導入しておきたい機能のひとつと言えます。そこで今回は動画コマースの基本とは一体どんなものなのか、や利点とその効果、動画コマースの弱点などについて解説していきます。

聞き慣れない?動画コマースについての基本

今までのECサイトは写真と商品の説明文とで商品を紹介する、「静的」なECサイトばかりでした。最近になって登場した「動画コマース」は、商品説明に動画を取り入れることで、動画上から商品を直接ユーザーに販売する方法となります。動画コマースは実際にモデルが商品を着用し、使用している様子を映しているものや、使い方や使用感を説明するものがあります。どちらもユーザーが直感的な動きで動画上から希望する商品の購入が可能な「動的」なECサイトになります。

これまで一般の通信販売やECサイトで商品を販売するときの問題となっていた「商品イメージを伝えにくい」ということを、動画コマースが解消してくれ、これからの新しい販売方法として注目を浴びています。しかし動画コマースはメリットだけでなく、デメリットも存在します。これから動画コマースのメリットやデメリットについて見ていきます。

動画コマースの利点と効果

動画コマースには主に3つのメリットがあります。まず写真で商品を紹介するよりも動画で実際に使用している様子を見せながら短い言葉で商品説明をすることで、ユーザーにより細かい情報と届けやすいです。実際にモデルが使用している様子を動画で見ることで、商品に対するイメージがわきやすくなります。

商品の説明だけでなく制作側の思いなどもユーザーに直接訴えかけることが可能ですし、コーデ例の紹介や組み合わせるアクセ・小物のおすすめなども紹介しやすく、購買意欲を刺激し売上につなげることができます。また使用方法や使用感といったものも視覚的に情報を得ることができるので、写真と文字だけのものよりも伝わりやすいというメリットがあります。

そして動画コマースを利用することで、FacebookやTwitterなどで商品の動画がシェアされやすくなり、まだ商品を知らない人に情報を広がりやすくなります。そのため商品情報の拡散を狙うのであれば、動画コマースはおすすめのツールです。

意外な欠点~動画コマースの弱点は

メリットばかりがありそうな動画コマースですが、やはりデメリットも存在します。動画コマースは写真のように順番を飛ばして特定の部分だけを見ることができません。動画コマースはそのコンテンツの性質から、一番初めから順番に診なければいけない仕様になっているため、見たいシーンだけを見ることができないのです。そのため見たいシーンが中盤以降にある場合は「動画が長い」「つまらない」とユーザーが離れてしまう可能性が高くなってしまいます。ユーザーに最後まで動画を見てもらうためには、単純に撮影した動画を流すだけでなく次のような工夫が必要です。

・ユーザーにとって魅力的な情報を盛り込む
・インパクトのあるキャッチフレーズを使用する
・ナレーションやテロップを入れる
・ひとつの視点だけでなく別視点から撮影した動画も使用する

このような工夫をしつつ、ユーザーにわかりやすく、そして飽きさせない内容のものを製作しなければなりません。そのためには、制作時にユーザー視点でどのような情報が必要か、どんなシチュエーションで利用したいか、知識のない人でもわかりやすい動画か、といったことを考える必要があります。

アパレルECとの相性は抜群

さまざまな業界でECサイトに動画コマースを導入していますが、アパレル業界のECサイトは、動画コマースと最も相性のよい業界と言えるでしょう。実際にモデルに着用して動いてもらったり、小物を使用してもらったりすることで、洋服の着心地や動きやすさ、使用感といったものが伝えやすいのです。

ファッションの流行は毎年、季節ごとに変わっていくので、話題性のあるファッションはSNSで情報を拡散されやすくなります。ファッションアイテムを購入する際、ユーザーは着心地や使用感などを重点に購入を考えるので、動画コマースを取り入れることで今まで伝えにくかった商品の素材感や使用感がわかりやすく伝えることができます。またコーデ例を紹介することでメイン商品だけでなく、関連商品への興味もかき立て、購入へとつなげることも可能です。

動画コマースを取り入れるのであればただ動画を流すだけでなく、さまざまなノウハウを得て動画内に商品の詳細説明へのリンクを挿入することができます。また、すぐに購入できるシステムを使用することで、購入率のアップやブランドのファン獲得につながります。

まとめ

動画コマースはまだ始まったばかりなので、聞き慣れないという人も多いでしょう。動画コマースは動的で視覚的な情報を増やすことで、ユーザーにより細かな商品説明を行い、購買意欲をかき立てることができます。またSNSでも拡散されやすいことから、顧客獲得のツールとしても使用することが可能です。他の業界でも動画コマースは広まってノウハウも広まっているので、「動画から商品情報を得て購入する」ことが一般的になってくると予想することができます。動画コマースはファッション業界との親和性がとても高いため、導入してみる価値のあるツールです。

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